＜クロージングが本物のクロージングとは限らない＞ もし、顧客がクロージングの２時間後、あるいは翌日に、電話で延期やキャンセルを申し入れてくるとか、ちょっと待って欲しいとか、買った品物が思っていたものとは違ったなどと言って […]
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８－０ クロージングでの６つの失態 （その１）
確実に注文を失う道筋 スムーズで永続するクロージングを確実にするために、営業マンがやらなければならない事があるように、してはならないこともあります。せっかく取った注文を確実に失い、それまでの努力を水の泡にしてしまうような […]
８－１ クロージングでの６つの失態 （その２）
クロージングのための正しい態度 もちろん、意見を言うこと、正しい意見を言うことがクロージングを助けるこることもあります。以前、数人の営業マンと生命保険の会社でベストなのは相互会社か株式会社のどちらかについて議論したことが […]
