<クロージングが本物のクロージングとは限らない> もし、顧客がクロージングの2時間後、あるいは翌日に、電話で延期やキャンセルを申し入れてくるとか、ちょっと待って欲しいとか、買った品物が思っていたものとは違ったなどと言って […]
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7-1 プロスペクトの暗転を防ぐための6つの方法 (その2)
<呼び戻す> 理由があって、納品ができていない、回収ができていない、あるいは書類による手続きが完了していない状況にある場合、あなたは、これから説明する3つの呼び戻し法のうち最低1つを使わなければなりません。 […]
8-0 クロージングでの6つの失態 (その1)
確実に注文を失う道筋 スムーズで永続するクロージングを確実にするために、営業マンがやらなければならない事があるように、してはならないこともあります。せっかく取った注文を確実に失い、それまでの努力を水の泡にしてしまうような […]
8-1 クロージングでの6つの失態 (その2)
クロージングのための正しい態度 もちろん、意見を言うこと、正しい意見を言うことがクロージングを助けるこることもあります。以前、数人の営業マンと生命保険の会社でベストなのは相互会社か株式会社のどちらかについて議論したことが […]





