トップ営業マンになるための奇跡のクロージングテクニック ありとあらゆる業界で対人コミュニケーション能力を駆使し、様々な商品やサービスをプロスペクト(見込み客)に紹介する。そして興味を持たせ手に入れたいという気持ちをおこさ […]
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マイク渡瀬からのメッセージ
この手記がどのようにあなたに奇跡を起こすのでしょうか ウェブスター英英辞典によるとクローズという英語は、「ドアを閉めるように切り離す、何か有るものを取り去る」と定義されています。 その通りなのです! 販売契約をクローズす […]
1-0 プロスペクトから営業マンへの抵抗(レンガ造りのよろい)
トップセールスマンは5つの鍵レンガにどう対処するのか 営業マンとの約束の時間が近づくと見込み客は、ちょっと町に出て買い物でもしながら、レンガ造りの鎧(よろい)に身を固め始めます。 その鎧は、-意識的に、あるいは、無意識な […]
1-1 トップセールスマンは即クロージングのチャンスを逃さない
なぜ今買わないのか、正当な理由が無い見込み客への対処法 一番よく出くわす鍵レンガは、サイズ的には他と同じですが、色が目立って違います。それは、あまりにもぎらぎらと目立っているので、まるで、取手が付いていて、それをつかんで […]
1-2 トップ営業マンは正当な反論に対する極意を持っている。
営業マンのへ正当な反論 次のレンガの扱いは、そう簡単ではありません。この場合、見込み客は反論を唱えますが、レンガを取り除くにあたって、二つ問題を提起します。 一つ目は、買うのが今ではない正当で完璧な理由があるということで […]
1-3 営業クロージングの為の傾聴
トップ営業マンの傾聴の極意 数年前、負けたと感じた売り込みをしたことがあります。少なくとも半年間でした。この半年という期間が、プロスペクトの反論のベースになっていました。 その客は、私が働いていた会社にコンタクトし、6か […]
2-0 トップ営業マンが使うクロージング決定ボタン
クロージングにストップをかけるプロスペクトの心のしこりを取り除く 第1章では売り込みへの抵抗というレンガ造りの鎧と、鍵となるレンガをどのように見つけてそれを取り除き、プロスペクトをクロージングに導くのかについてお話ししま […]
2-3 決定ボタンを見つける (その3)
営業マンのバックグラウンドとプロスペクトの心理 <優秀なのに首になりかけた営業マン、ウェブの話> 私が親交のあったウェブは、ヴァージニア・ビーチにある中産階級のエリアで家具の販売をする有能なセールスマンでした。ある日、ウ […]
2-4 決定ボタンを見つける (その4)
ある営業手法の実験 -プロスペクトタイプ別セールス- お客様と同じ目線になって同化するとことのメリットについては、前述のウェブの事例だけでは語りつくせません。 私はセールスの部隊にいた7人の営業マンたちと協力して、完璧と […]
3-0 誰かと組み、つなぎ、任せ、引き下がり勝つ営業(基本)
タッグチームでのクロージングテクニック (本筋とのタッグ) タッグチームによるクロージングと前述の「交替作戦」は違うものです。「交替作戦」の場合、セールスマンが接客しているプロスペクトのタイプによって適用されました。彼は […]








